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¿Qué es una solicitud ARCO?

Una Solicitud ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) de Datos Personales es una comunicación legalmente vinculante entre una persona natural y un titular de banco de datos personales. A través de estas solicitudes, como su nombre lo indica, las personas pueden solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de cómo dicho titular de base de datos usa su información personal.

En otras palabras, la Solicitud ARCO es un instrumento legal que nos permite saber más sobre cómo terceros usan nuestra información y controlar dicho uso.

Tus derecho a la protección de datos personales

Todos tenemos el derecho fundamental a la protección de los datos personales. Este derecho implica el poder decidir con quién compartimos cualquier información que nos identifica o hace identificable, así como controlar para qué se usa esa información, por cuánto tiempo y con quiénes se comparte. Este derecho está reconocido en Perú en nuestra Constitución y también en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

Derechos ARCO

Una forma de hacer efectivo tu derecho a la protección de datos personales es a través de los derechos de  Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al tratamiento de tus datos. Estos derechos le otorgan el poder al ciudadano para controlar la forma en la que cualquier persona natural o jurídica administra sus datos personales.

  • Derecho de Acceso: Es nuestro derecho a obtener la información que sobre nosotros mismos es objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que esos datos personales fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
  • Derecho de Rectificación (Actualización, Inclusión): Es nuestro derecho a solicitar que se modifiquen los datos persnales que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos en posesión de un tercero.
  • Derecho de Cancelación (Supresión): Es nuestro derecho a pedir que se suprima o cancele nuestros datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
  • Derecho de Oposición: Es nuestro derecho a oponernos, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

Por ley, todas las empresas y entidades que tratan datos personales están obligadas a recibir Solicitudes ARCO de cualquier persona, ofrecer un procedimiento sencillo para hacerlo y hacerlo gratuitamente (en el caso de empresas privadas). Solo pregunta por estas solicitudes en los locales de las empresas o en sus canales de atención al público.

En sonmisdatos.pe te ayudamos a presentar una Solicitud de Información, pero esperamos en futuras versiones de la página alcanzar a más derechos. Puedes aprender más de este derecho en el material educativo que ha publicado la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.